我认为管理者要管理好一个公司、一个组织或者一个部门，就得做好以下几点：

　　一、善于沟通。管理者与被管理者彼此间要相互了解,尤其是管理者要充分了解自己的下属，经常沟通，掌握下属工作进度和思想状况，倾听他们的心声，惟有如此，才不至于让下属离心离德。

　　二、知人善任。“尺有所短，寸有所长”，每个人的性格、态度、知识、能力、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性，作为管理者，在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自默默工作。管理者要在实际工作中观察，结合每个人的长处，给予合适的工作任务，使其在工作岗位上发挥最大的优势和潜能。

　　三、善于聆听。在管理中，聆听员工的心声，是团结员工，调动其积极性的重要途径。如果有员工因为工作或生活上的困难，失去了工作热情，不能卓越的完成工作任务。作为管理者，应耐心听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题，既团结了下属，也有助于管理目标的实现。

　　四、懂得包容。懂得包容是管理中最重要的一点，对待犯错误的员工，不能一次否决他的能力，应当采取聆听、包容的办法，给他们解释改正的机会，才能对他们对症下药，妥善处理，既培养了员工的工作能力，也为以后的管理工作铺平了道路。